مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان اردبیل خبر داد:
راهاندازی سامانه «فواد» در بنیاد شهید اردبیل؛ گامی نوین برای تکریم ایثارگران
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان اردبیل از راهاندازی سامانه «فواد» در این بنیاد خبر داد و آن را گامی مؤثر در جهت تکریم جامعه معزز ایثارگری و بهبود فرآیند پاسخگویی به آنان دانست.
به گزارش ایثار اردبیل، سید صفی الدین شفیعی با اعلام این خبر گفت: اجرای سامانه فواد نقش مهمی در تحقق تکریم جامعه معظم ایثارگری و پاسخگویی به این قشر معزز دارد.
وی افزود: این سامانه با هدف ارائه خدمات الکترونیک، شفافسازی فرآیندها و تسریع در رسیدگی به درخواستهای خانواده شهدا و ایثارگران طراحی و عملیاتی شده است.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان اردبیل تصریح کرد: خانواده های معظم شهدا و ایثارگران هرگونه شکایت و انتقاد خود در مورد مؤلفه های هشتگانه طرح فواد را با سامانه 128 در میان بگذارند تا در اسرع وقت نسبت به پیگیری موضوع اقدام گردد.
بر اساس این گزارش، سامانه فواد امکان پیگیری غیرحضوری امور را برای جامعه هدف فراهم کرده و گامی اساسی در جهت هوشمندسازی خدمات و ارتقای رضایتمندی ایثارگران استان اردبیل محسوب میشود.
نظر دهید